售樓小姐掌握樓盤沙盤模要領(lǐng)業(yè)績翻翻
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其實每個樓盤都會有專業(yè)的人員進行賣點設(shè)計,只需要花時間記憶就可以了。但賣點也會隨時間、環(huán)境等改變,可以通過經(jīng)理了解新的賣點,也可以自己發(fā)掘新的賣點后和大家分享,比如通過學(xué)習(xí)調(diào)查,或座談的形式向老業(yè)主了解所在樓盤的吸引點。
沙盤模型介紹要領(lǐng)
1、進入角色,全情投入,先感動自己,再感動客戶
做沙盤模型介紹,不能只做一個講解員,還要做一個好的演講者。當(dāng)你記憶熟悉了所有的賣點后,只能為客戶講解,不一定會讓他購買。想要激發(fā)出客戶的購買欲 望,就要讓客戶的思路跟你走,讓他喜歡,產(chǎn)生興趣,感到這就是他的夢想,你要帶領(lǐng)他去想像。而你首先要進入角色,繪聲繪色地描繪出你要說的風(fēng)景,生活方 式。
2、四到:口到、手到、眼到、腦到
口到:語言能力要強,描述得生動形象;要多用生活的語言,言情并茂;有感染力、吸引力。如,瞧,那就是泳池所在,泳池會分三個區(qū)域,有兒童活動區(qū)域、淺水區(qū)域、深水區(qū)域,四周會種上樹,您可以想想在夏天您不用出遠門就可以和家人一起游泳,會多么好啊!當(dāng)你們家小孩在游泳池玩耍的時候的一舉一動你都 能關(guān)注得到。
手到:要多運用身體語言,主要是手勢,起到指引、強化的作用,在關(guān)鍵時輔以一些簡單的動作。如:請來這個角度看一下;或你從這個角度往那邊看。
但是要看情況,手勢太多太亂,也會破壞整體的表達效果。但一定要注意:男、女有別,老少有別;千萬不能有過急的行為表現(xiàn)。
眼到:要與客戶有交流,不能自言自語,要積極的與客戶溝通,如:您說是不是?對不對?來調(diào)動他的思維;并留意客戶的反映,如:介紹到均價時要注意客戶的神態(tài)從而判斷客戶的購買能力。
腦到:這是最重要的一點,不能做例行公事介紹。之前,在開場白中已經(jīng)大致知道他的狀況,現(xiàn)在要根據(jù)他的狀況進行必要的賣點的選擇介紹;要注意他聽介紹時的動作、神態(tài)等等;你要很興奮,帶動客戶,調(diào)動他的情緒,又要保持自己思路清晰,讓沙盤介紹一氣呵成。
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